1. Geltungsbereich und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der BalancedBite (nachfolgend „wir“ oder „BalancedBite“) und ihren Kunden. Mit der Nutzung unserer Webseite balancedbite.ch oder der Bestellung eines Meal kit service erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Endverbraucher mit Lieferadresse in der Schweiz. Business-to-Business Konditionen bedürfen einer separaten schriftlichen Vereinbarung.
2. Vertragsabschluss und Abonnement
Die Darstellung der Menüs auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Wenn Sie eine Balanced daily menu Auswahl treffen und den Bestellprozess abschliessen, geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
- 2.1 Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung oder durch den Versand der Ware zustande.
- 2.2 Abonnements können jederzeit gemäss den im Kundenkonto ersichtlichen Fristen pausiert oder gekündigt werden.
3. Lieferung, Kühlkette und Eigentum
Die Lieferung Ihrer Calorie-controlled set meals erfolgt durch unsere Logistikpartner direkt an die von Ihnen angegebene Adresse in der Schweiz. BalancedBite übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung der Kühlkette bis zum Zeitpunkt der Zustellung an der Haustüre bzw. am vereinbarten Ablageort.
Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Ware nach der Zustellung zeitnah in die Kühlung überführt wird. Mit der Zustellung geht die Gefahr für die Ware auf den Kunden über.
4. Widerrufsrecht und Retouren
Bitte beachten Sie, dass für schnell verderbliche Waren sowie für Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (wie unsere frischen Mahlzeiten), gemäss Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben (z.B. beschädigte Verpackung), informieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Lieferung unter [email protected], idealerweise unter Beifügung eines Fotos.
5. Haftungsausschluss und Nährwertangaben
Wir bereiten jedes Diet menu with delivery mit grösster Sorgfalt zu. Die berechneten Nährwerte (Kalorien, Makronährstoffe) basieren auf standardisierten Rezepturen und Datenbanken. Naturbedingte Schwankungen der Rohprodukte können zu geringfügigen Abweichungen führen.
Unsere Dienstleistung dient der allgemeinen Ernährungsunterstützung und stellt keine medizinische Beratung dar. BalancedBite haftet nicht für gesundheitliche Folgen, die aus einer unsachgemässen Handhabung der Produkte oder einer Nichtbeachtung von Allergiehinweisen nach der Lieferung resultieren.